◆ 尊重客戶(hù)，理解客戶(hu)，持續提供(gong)超越客戶(hu)期望的産(chan)品與服務(wu)，做客戶們(men)永遠的夥(huǒ)伴。這是我(wǒ)們一直堅(jian)持和倡導(dǎo)的服務理(li)念。

◆ 高度重(zhòng)視顧客意(yi)見，讓客戶(hù)參與決策(cè)，把處理客(ke)戶的意見(jiàn)作為使顧(gù)客滿意的(de)重要一環(huán)。

◆ 完善服務(wù)系統，加強(qiang)售前、售中(zhong)、售後服務(wu)，對顧客在(zài)使用商品(pin)中出現的(de)各種問題(tí)及時幫助(zhù)解決，使顧(gù)客感到極(jí)大方便。

◆ 應(ying)站在客戶(hu)的立場，而(er)不是站在(zai)公司的立(li)場上去研(yan)究、設計和(he)改進服務(wu)。

◆ 建立一切(qiē)以顧客為(wei)中心的機(ji)制。其中各(gè)個機構的(de)設立、服務(wu)流程的變(bian)革等等，都(dōu)要以顧客(kè)需求為中(zhong)心，對顧客(kè)意見建立(lì)快速反應(yīng)機制。

◆ 以服(fú)務為基礎(chǔ)，以質量為(wei)生存，以科(kē)技求發展(zhǎn)。

◆ 以人為本(ben) 以客為尊(zūn) 團結友愛(ài) 共同發展(zhǎn)。

◆ 以誠相待(dai)，超越客戶(hu)的需求;全(quán)心服務，為(wéi)客戶提供(gong)更多。